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PEDIDO MÍNIMO CAJA 10 UNIDADES.

En caso de desear comprar unidades sueltas o cantidades inferiores consulte el su punto de venta más cercano.

Lea con detalle la siguiente información.

  1. Formas de pago.
  2. Listado de precios.
  3. Stock de productos.
  4. Envío.
  5. Garantía.
  6. Devoluciones.
  7. Anulaciones.
  8. Protección de datos.
  9. Política de Cookies.
  10. Legislación aplicable.
  11. Aviso legal.

FORMAS DE PAGO

INGRESO EN CUENTA / TRANSFERENCIA BANCARIA.

El número de cuenta y el resto de datos de su pedido le será facilitado mediante correo electronico al confirmar y finalizar el pedido.

Debe indicar en el asunto de la orden el numero de pedido, así como su nombre y apellidos, y debe realizar lel pago en los 3 días siguientes de la fecha en que realizó el pedido para poder validarla, en caso contrario el pedido será cancelado.

No se considerará efectivo el pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de la transferencia. En cualquier caso, para facilitarnos la tramitación de pedidos, y contrastar la información facilitada por nuestra entidad bancaria, le rogamos nos remita por e-mail info@mariposasdepapel.com, el justificante de la transferencia.

TARJETA DE CRÉDITO/DÉBITO.

Se le transmitirá a la pasarela de pago segura del Banco BBVA una vez confirme el pedido.

Las transacciones realizadas en mariposasdepapel.com son 100% seguras, ya que se realizan integramente en la pasarela bancaria del Banco BBVA.

Los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos ya que los inserta directamente en el TPV (Terminal Punto de Venta del propio Banco).

Además le informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, nuestra pasarela de pagos incorpora el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, para efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda deberá su tarjeta deberá estar securizada . El código de seguridad aparece en la parte posterior de su tarjeta, pero debe solicitar a su banco la securizacion de la tarjeta antes de poder utilizarlo.

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LISTADO DE PRECIOS

MariposasdePapel.com se reserva el derecho a revisar y modificar los precios expuestos en nuestra página web si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

En caso de detectar un error en el precio de los productos de un pedido, MariposasdePapel.com se reserva el derecho de cancelar dicho pedido. En caso de haber realizado ya el pago, MariposasdePapel.com realizará el abono correspondiente al cliente.

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STOCK DE PRODUCTOS

Al ver los detalles del producto, si el producto está en stock le permitirá la opción de comprar el producto.

En caso de que el producto no esté en Stock se permitirá su compra pero se le mostrará un aviso con el tiempo aproximado de entrega..

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ENVÍO

Realizamos los envíos por la agencia de transportes TNT para territorio español exceptuando Canarias, Ceuta y Melilla. El envío, siempre que el artículo se encuentre en stock, se realiza en las siguientes 24h desde la recepción del pedido y siempre una vez recibido el pago o justificante bancario (por email o fax).

El artículo llega al cliente en un plazo de 72h.

Los gastos de envío serán de 12€ (IVA incluido), y serán incluidos en el importe de su compra, verá el desglose del importe antes de confirmar el pedido.

GASTOS DE ENVÍO GRATUITOS a partir de una compra igual o superior a 200€ (IVA incluido).

 

MUY IMPORTANTE:

Es necesario que abra el producto delante del repartidor antes de firmar el albarán, para así detectar cualquier eventual anomalía o desperfecto en el artículo o embalaje.
En caso de no ser posible su apertura se deberá escribir en el albarán el texto "pendiente de revisar" antes de firmar.

En caso de no seguir estos pasos perderá el derecho a reclamación por los posibles desperfectos de un artículo motivados por el envío.

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GARANTIA

Los clientes de MariposasdePapel.com se benefician de la garantía de 2 años en todos nuestros productos.

Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del producto o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.

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DEVOLUCIONES

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo con un problema contrastable en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción. Cualquier artículo devuelto en condiciones normales, con su packaging original, sin signos de uso y con un problema contrastable, será aceptado. En un plazo máximo de 30 días de la recepción de la devolución, se realizará su reembolso.

Contacte con nosotros para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envios, intentaremos ofrecerle la solución más rápida y eficaz.

No se admitirán devoluciones de artículos salvo que estén en su embalaje original sin abrir y sin signos de deterioro. salvo que tengan un problema contrastable.

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ANULACIONES

Aceptamos las anulaciones de cualquier pedido siempre que no hayamos procedido al envío del mismo. En este caso deberá esperar a recibirlo y proceder a su devolución, siempre que cumpla con las condiciones anteriormente explicadas.

Para anular su pedido diríjase a la dirección de email info@mariposasdepapel.com o al teléfono 946 730 754.

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PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, MariposasdePapel.com, informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de MariposasdePapel.com.

La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y enviar ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes.

MariposasdePapel.com garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados, comprometiendose al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal, y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros.

Como cliente de MariposasdePapel.com podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico info@mariposasdepapel.com o comunicándolo por escrito a Neubil Soluciones S.L., c/ Elcano, 14 Entrpl Dcha,  CP-48008 Bilbao (Vizcaya)

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LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico).

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AVISO LEGAL

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, a continuación se exponen nuestros datos.
Nombre Comercial: MariposasdePapel.com
Denominación social: Neubil Soluciones S.L.
CIF: B95441309
Domicilio social: Elcano, 14 Entrpl Dcha
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Tel./Fax.: 946 730 754
E-mail: info@mariposasdepapel.com

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